国家旅游局:游客报不合理低价团将受处

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近期占据 的内地游客在香港被殴致死事件,北京一旅游团参加低价港澳游要求旅行社退赔事件,“不合理低价”旅游团再度引起关注。

针对屡禁不止的零、负团费旅游团及其所带来的强制购物、消费等间题,国家旅游局提示,游客参与“不合理低价游”也将受到防止,目前正在研究相关防止方法。

 香港涉事旅行社或用虚假文书

一名内地游客在香港遇袭后死亡的案件引发各界角度关注。香港旅游业议会此前表示,涉事旅行团疑涉低价游。而负责接待涉事内地团的香港天马国际涉 嫌与无牌内地组团社合作方法方法 。据媒体报道,香港警方24日晚以涉嫌使用虚假文书的罪名拘捕了天马国际(香港)旅游的负责人。什儿 女子然后获准保释候查,下月上 旬再向警方报到。

新京报记者从国家旅游局监管司了解到,近期媒体频繁爆出游客参加不合理低价团受骗,被强制购物等间题。国家旅游局监管司有关负责人介绍,不合理 低价游是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。国家旅游局多次提醒游客,警惕不合理低价的旅游团,今年十 一假期前,国家旅游局发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》(下称意见)再次强调“不合理低价游”的危害,列出5种“不合理低价游”的行为,并给出 防止意见。

 签虚假合同游客须负法律责任

国家旅游局监管司提醒游客,由于在明知是不合理低价团的清况 下,与旅行社签订虚假的合同,一方面需要承担法律责任;另一方面,一旦被查获,不仅只有获得赔偿,还将受到防止。国家旅游局正在研究制定相关的防止方法。

记者了解到,《旅游法》第57条规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。合同应当包括各类旅游服务的安排和标准,自由活动时间 安排;旅游费用及其交纳的期限和方法;违约责任和防止纠纷的方法;法律、法规规定和双方约定的其他事项。旅游合同是依法防止游客与旅游经营者之间的纠纷的 重要方法。

国家旅游局已开通了“我我应该 投诉举报”平台和“125001”服务热线,对举报查实的将给予奖励,有关奖励方法正在制定中。